Políticas de Despachos

Politica de Despachos

Para realizar una compra en la pagina web en productoscari.com, el comprador debe ser mayor de 18 años.

* Agrega los productos al Carrito de compras.
   Luego presiona en el botón Finalizar compra

*Indica tu correo y selección si deseas Despacho o retiro en Tienda 
El correo es un dato necesario para posteriormente informar en que estado se encuentra tu paquete o si ya está listo para ser retirado. 

*Si seleccionas Despacho debes completar los siguientes datos de contacto y dirección de entrega, La Tarifas se calculan en base al peso, volumen y distancia entre nuestra bodega (San Bernardo) y tu dirección, por lo que te pedimos poner ojo al digitar la COMUNA y seleccionar la Región, estos son datos críticos para el calculo del valor del despacho, 

*Selecciona el Courier que prefieras, las tarifas y fechas estimadas de entrega se muestran en pantalla, el valor del despacho se agregara al valor de tu compra. 

*La información completa de tu envió será reportada a tu correo, También puedes ingresar el numero de seguimiento que enviaremos a u correo en el siguiente enlace https://seguimiento.shipit.cl/

Si al momento de la entrega no hay quien reciba, su dirección esta incorrecta o incompleta, será retenida por la empresa de envío, lo que ocasionará demoras en la entrega o la devolución de esta al remitente. En caso de que eso ocurra y se lleve a cabo una devolución le informaremos vía email y usted podrá solicitar el reenvío asumiendo los costos que implica, el Courier realizara 2 intentos de entrega. En los casos donde se solicite la anulación de las compras después de ser enviados los productos se descontaran los valores del despacho en caso de que estos existan. 

Como comprador es su responsabilidad al momento de la recepción, verificar con el personal que realice la entrega, que su pedido se encuentre en buenas condiciones y completo, recuerde que al ser aceptada la entrega no se aceptaran reclamos por órdenes maltratadas o incompletas.

De identificar que su orden fue violada debe informar al personal de la entrega y rechazar el despacho indicando el motivo a la empresa de envío. Los problemas generados por responsabilidades del cliente no serán causas de anulación de una compra.

Las compras realizadas durante los días del evento Cyber Day  o Cyber Monday, podrán ser despachadas hasta 15 días hábiles luego de realizada la compra. Esto producto al incremento considerable de compras y la congestión de los operadores logísticos.

-Retiros en Tienda

Si elige retirar el producto en una sucursal, podrá hacerlo en el horario acordado entre el comprador y nuestro staff. Si desea enviar a un tercero a retirar la compra debe informarnos a través de los medios de contacto publicados en nuestra web.